Felicitaciones Por Su Compra Exitosa
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Si tiene alguna pregunta o tiene problemas para acceder a nuestra área de miembros, simplemente comuníquese con nuestro soporte por correo electrónico:
contato@vitaminajaponesa.online
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IMPORTANTE:
Como acceder al producto que compré?
Al realizar una compra a través de Hotmart, recibirás un email con la información de la transacción. La forma de acceder a la compra puede variar:
Si tu curso está en formato de video y hospedado en la plataforma
Hotmart, recibirás un email con los datos de acceso al Área de Miembros.
Si el contenido estaba en otro formato, como un ebook, te enviaremos un link para que puedas acceder a él. En este link, podrás ver todas las compras realizadas a través de Hotmart.
Si tu producto se encuentra en un área de miembros externa, el Productor será el responsable de enviar el acceso a tu email.
Importante: Como el correo de confirmación de compra es automático, tu proveedor de email puede considerarlo correo no deseado o Spam. Recuerda siempre verificar todas las carpetas de tu email.
Acceder a productos hospedados en Hotmart
Como dijimos anteriormente, si el curso está en formato de videoclases y está alojado en Hotmart, enviaremos toda la información por email.
Para acceder a todas tus compras y productos hospedados en Hotmart, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Accede a purchase.hotmart.com
- En el primer campo, introduce tu dirección de email, la misma que informaste
cuando compraste el producto. - En el segundo campo, introduce tu contraseña de Hotmart, la misma que estableciste la primera vez que accediste al producto. Si la has olvidado, haz clic en “Olvidé mi contraseña” para restablecerla.
- Serás redireccionado a la página de inicio con todos tus productos.
O, entra en tu cuenta a través del link https://app-vlc.hotmart.com/login. Luego, ve al menú lateral izquierdo y clica en Mis Compras.
Importante: algunos productos pueden necesitar programas específicos para abrirlos, como Adobe Reader (archivos .pdf) y WinRar (archivos .zip). En caso de que se te solicite una contraseña para descargar el archivo, debes introducir tu email.